Preguntas frecuentes

¿Cúal es el valor de los envíos?

Revisa la tabla con las tarifas y tiempos de entrega según región Pinchando aqui: TARIFAS DE ENVÍO

Cambios y Devoluciones

Nuestra Políticas de Cambios y Devoluciones se encuentran avaladas por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor PINCHA AQUI para ver nuestras garantías

¿Cómo los contacto?

A nuestro correo stepkolors@gmail.com - stepkolors02@gmail.com

Llámanos o Envíanos WhatsApp +569 91949638

¿Metódos de pago?

-Puedes Pagar Con MercadoPago Webpay con tus tarjetas de Siempre Hasta con 6 cuotas sin interés

-O puedes pagar con Transferencia Bancaria

¿Realizan Pedidos personalizados?

Sí, realizamos muchos productos personalizados para elegir y  tenemos una excelente herramienta para personalizar y puedas usar toda tu creatividad ingresa pinchando en: Todos los productos personalizados

¿Realizan Pedidos por mayor?

Sí, realizamos pedidos por mayor desde un mínimo de 7 unidades puedes ver todos los productos por mayor disponibles para pedir pinchando-. PRODUCTOS POR MAYOR

¿Quiénes somos?

Somos Una tienda Online de La Reina comenzamos hace 3 años como pequeño emprendimiento en estampado de poleras pintadas a mano, hoy Nos especializamos en realizar estampados de Vinilo, Serigrafía,sublimación e Impresión directa en todo tipo de prendas, Estamos presentes En toda la web puedes encontrar nuestros Productos en Ripley.cl y Mercadolibre.

¿Puedo retirar en algún lugar físico?

Por su seguridad y la nuestra motivo de La Pandemia y emergencia por Covid-19 No estamos entregando pedidos en nuestro taller

¿Envían por pagar?

Sí! si tienes una agencia preferida indícanos la dirección de la sucursal de correo que prefieras en el la pantalla de datos de envío. Te enviaremos el producto por pagar (pagarás el envío en la sucursal)

¿Cómo Comprar en Step Kolors?

1.- Agrega el producto al carrito,

2.- Procede a la compra,

3.- Llena el formulario con tus datos, Hacia donde quieres que enviemos tu producto y tu nombre

4.-Presiona el Botón Continuar con Envíos

5.- Selecciona la Opción de envíos correspondiente a tu región

-Quiero que me envíen por otra agencia

Tranquilo! Si quieres e debes volver a la pestaña anterior y llenar los datos con la dirección de sucursal y nombre del correo que prefieras.  Así enviamos el producto por pagar, y tu lo pagarás cuando lo recibas!

6.- Presiona continuar con el pago y elige el medio de pago

7.- Realiza el pago y Listo!